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G514高铁列车:骨折小伙享受了爱心“特扶”

时间:2019年12月10日   来源:网络

  

G514高铁列车:骨折小伙享受了爱心“特扶”

列车长李慧慰问受伤男子

  经济视野网12月10日电(殷光宁 王成) 2019年12月9日,由武汉客运段担当的武汉到北京西的G514次高铁列车,在到达驻马店西站时,列车长李慧和乘务员王紫婷像往常一样在车门口立岗迎接旅客上车。

  细心的李慧发现,在人群中,一名中年男子吃力地背着一名受伤的旅客,李慧赶紧上前搀扶,并安排列车员带领这两名旅客找到座位上,叮嘱列车员多加照顾。

  列车启动后,列车长李慧第一时间过去询问这名旅客情况,原来这名伤者姓杨,因不小心摔伤,造成腿部严重骨折,急需去北京做手术,因事发突然没有准备轮椅,出站时,行动将极不方便,李慧了解情况后,立即联系了北京西站,申请了一辆轮椅,以便帮助杨先生出站时使用。

  在旅途中,列车员王紫婷为杨先生端来了开水,并耐心向其讲解车内设施及注意事项,并告知杨先生和同行的父亲,有任何需要就及时与车内工作人员联系。

  16时09分,G514高铁准时到达北京西站,列车长李慧提前联系好的轮椅已经在站台上等候,乘务员王紫婷等人立即将杨先生的行李准备好、并疏通车门,帮助杨先生先行下车,坐上轮椅。列车工作人员热情周到的服务,让杨先生激动不已,连声道谢。

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